1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

- Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.

- Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.

- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

- Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

- Khách hàng tự ý can thiệp thay đổi kết cấu sản phẩm, hoặc sửa chữa không đúng cách.

- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.

- Không bảo hành đối với dây, quấn cán và những phụ kiện khác liên quan đến sản phẩm.

- Không bảo hành hư hại đối với phần nước sơn của sản phẩm

- Đối với sản phẩm giày, không áp dụng bảo hành đối với những lỗi do người sử dụng như trầy xước, mòn đế...

2. Thời hạn bảo hành:

Bảo hành từ 1 đến 3 tháng kể từ ngày mua tùy vào từng sản phẩm nếu sự cố hư hỏng do sự cố kỹ thuật của cửa hàng sản xuất.

3. Phương thức áp dụng bảo hành

Địa điểm bảo hành:

- Địa điểm bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với SUBENSPORT để giải quyết vấn đề.

Thời gian thực hiện bảo hành:

- Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của cửa hàng.